INTRODUCCIÓN
La superproducción informativa ha traído consigo problemas relacionados con la información disponible, pero existen servicios en las bibliotecas orientados a paliarlos: acceso a múltiples recursos y bases de datos, mantenimiento de catálogos, servicios de alertas, etc. Sin embargo a partir de la información recuperada los investigadores se encuentran con nuevos problemas relacionados con la organización; el control de los duplicados, el tratamiento homogéneo de referencias de fuentes de información cada vez más variables, la reutilización e intercambio con otros colegas de bibliografía, etc. La resolución de esta segunda cuestión es la razón de ser de los gestores de referencias bibliográficas. Estas aplicaciones son una oportunidad para las bibliotecas científicas que en su función deanimadoras de estas aplicaciones, están llevando a cabo servicios avanzados de apoyo a los procesos de investigación.