Esta investigación se centra en la diversidad de conocimiento que necesitan los trabajadores para realizar su actividad en diversos sectores de servicios a empresas.

Para ello se analizan los diferentes tipos de capacidades requeridas y el nivel mínimo de formación profesional necesario para las diferentes ocupaciones en estos sectores. Los resultados del estudio muestran la existencia de complementariedades entre los distintos tipos de capacidades, que son diferentes dependiendo de los sectores. Esto a su vez indica la variedad de las estructuras de conocimiento de base que existe en estos sectores.