Con esta contribución se propone una reflexión y los primeros insumos para una posible batería de indicadores que permitan la medición del impacto social de las diversas actividades de relacionamiento de la universidad, independientemente de si las actividades vienen de extensión, investigación o docencia.
Teniendo claro el interés de la Red Multibien, de establecer las relaciones entre universidad y actores de la sociedad y su contribución al bienestar de las personas; se tomarán las 16 experiencias de Multibien como estudio de caso con las cuales se quiere proponer una forma de medición del impacto de los proyectos de relacionamiento de las universidades, desde el bienestar objetivo, subjetivo y relacional.
Se pretende utilizar el Cuadro de Mando Integral – (CMI) de Kaplan y Norton, como modelo base para la generación de los indicadores, adaptando este cuadro a la medición de proyectos de impacto social y mediciones de bienestar, esto dentro del marco de las cuatro perspectivas de un CMI, perspectiva social, de sostenibilidad financiera, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento y adicionalmente generar jerarquías de indicadores que permitan determinar el beneficio de cada iniciativa y un posible esquema a aplicar en futuros proyectos.